全馨護隱私權條款

最後更新日期：2026 年 7 月 28 日

歡迎使用「全馨護」App、網站及相關服務（以下合稱「本服務」）。睿華生醫科技有限公司（以下稱「本公司」）依個人資料保護法及相關法令，說明本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本服務時，由本公司蒐集、處理或利用的個人資料。

本服務可能連結第三方網站或服務。第三方如何處理個人資料，應依其隱私權政策辦理。

二、個人資料蒐集告知事項

1. 蒐集者

睿華生醫科技有限公司。

2. 蒐集目的

本公司依您使用的功能，可能基於下列目的蒐集及使用資料：

• 建立、驗證及管理帳號。

• 提供提醒、聊天、問卷、內容及客服功能。

• 協助您與加入的藥事或關懷團隊互動。

• 處理商品、訂單、配送及相關服務。

• 發送服務、照護、訂單或系統通知。

• 維護資訊安全、分析使用情形及改善本服務。

• 遵循法令或處理法律爭議。

3. 蒐集的資料類別

本公司可能蒐集：

• 帳號及聯絡資料，例如姓名、顯示名稱、電子郵件、電話、頭像及第三方登入識別資料。

• 互動資料，例如聊天、留言、照片、問卷、客服及其他您主動提供的內容。

• 交易資料，例如訂單、收件人姓名、電話、地址、配送紀錄。

• 裝置及使用資料，例如 裝置識別碼、App 版本、操作及錯誤紀錄。

• 經您授權取得的位置、相機、相簿或檔案資料。

本公司只會蒐集提供相關功能所必要的資料。

4. 利用期間、地區、對象及方式

• 期間：提供本服務所必要的期間、帳號存續期間、法令要求的保存期間，或處理爭議所必要的期間。

• 地區：中華民國境內，以及本公司使用的雲端或技術服務供應商所在地。

• 對象：本公司、您加入的關懷團隊、受本公司委託的雲端、登入、推播、分析、客服、訂單、物流或其他服務商，以及依法有權調取資料的機關。

• 方式：以自動化或非自動化方式，在前述目的必要範圍內進行儲存、使用、傳輸、分析、提供、刪除或其他處理。

本公司不出售您的個人資料。

5. 不提供資料的影響

您可選擇是否提供個人資料。但若拒絕提供執行特定功能所必要的資料，本公司可能無法提供該功能。例如，不提供帳號資料將無法完成註冊；不授權定位、相機或相簿，將無法使用附近地點、拍照、掃描或上傳功能。

三、第三方服務及裝置權限

本服務可能使用 Apple、Google、LINE 或其他第三方服務，提供登入、推播、分析、雲端儲存或相關功能。第三方可能依其隱私權政策處理資料。

本服務可能請求通知、相機、相簿、檔案及位置權限。您可在裝置設定中關閉權限，但部分功能可能因此無法使用。

四、資料保存與安全

當蒐集目的消失、保存期限屆滿或您刪除帳號後，本公司將依法刪除、停止利用或去識別化；但依法必須保存、履行契約或處理爭議所必要的資料，不在此限。

本公司將採取合理的權限控管、身分驗證、傳輸保護、備份及受託廠商管理措施，以保護個人資料。如發生依法應通知的個人資料事故，本公司將依適用法令通知受影響者並採取必要措施。

五、您的權利

您得依個人資料保護法向本公司：

• 查詢或請求閱覽。

• 請求製給複製本。

• 請求補充或更正。

• 請求停止蒐集、處理或利用。

• 請求刪除。

您可寄信至 contact@omnihealth.com.tw 提出申請。本公司得在必要範圍內驗證您的身分，並依法處理。

六、政策修訂

本公司可能因服務或法令變更修訂本政策。修訂後將公布於本服務或官方網站；如有重大變更，本公司將以適當方式通知您，並於法令要求時重新取得同意。

七、聯絡方式

如對本政策或個人資料處理有任何問題，請聯絡：

• 公司：睿華生醫科技有限公司

• 電子郵件：contact@omnihealth.com.tw